A embalagem dos produtos tornou-se uma parte importante do marketing comercial, intimamente ligada às atividades psicológicas dos compradores. Como designers e fabricantes de embalagens, somente compreendendo a psicologia dos consumidores podemos promover efetivamente as vendas dos produtos. Então, como projetar uma embalagem que atraia a atenção dos consumidores? Vejamos a apresentação da Yiwu Jialan Package Co., LTD. (china-hzht).
Pesquisas em psicologia de marketing mostram que os compradores apresentam atividades psicológicas complexas antes e depois da compra de produtos, e que diferenças em diversos aspectos, como idade, gênero, ocupação, etnia, nível de escolaridade, ambiente social, etc., os dividem em muitos grupos de consumidores distintos, cada um com suas próprias características psicológicas. De acordo com os resultados de pesquisas com pessoas comuns, as características psicológicas da compra podem ser classificadas, de forma geral, nas seguintes categorias:
1. Psicologia realista
A principal característica da maioria dos consumidores no processo de consumo é a psicologia da busca pela verdade. Eles acreditam que a utilidade real do produto é o mais importante, independentemente da novidade. Os grupos de consumidores com uma mentalidade realista são principalmente os consumidores maduros, a classe trabalhadora, as donas de casa e os idosos.
2. A psicologia da busca pela beleza
Consumidores com certa capacidade econômica geralmente têm apreço pela beleza, atentam-se ao formato do produto e à embalagem externa, e valorizam ainda mais o aspecto artístico. Os grupos de consumidores com essa afeição são principalmente jovens e intelectuais, sendo que as mulheres representam 75,3% desse grupo. Em termos de categorias de produtos, as embalagens de joias, cosméticos, roupas, artesanato e presentes precisam dar maior atenção à expressão do valor estético e psicológico.
3. A psicologia da busca por diferenças
Os grupos de consumidores que possuem a psicologia da busca por diferenças são principalmente jovens com menos de 35 anos. Esse tipo de grupo acredita que o estilo dos produtos e da embalagem é extremamente importante e presta atenção à novidade, à singularidade e à individualidade; ou seja, a forma, a cor, os gráficos e outros aspectos da embalagem devem ser mais modernos e vanguardistas, mas o valor de uso e o preço dos produtos não são considerados tão relevantes. Nesse grupo de consumidores, as crianças representam uma parcela considerável. Para elas, a embalagem do produto é, às vezes, mais importante do que o próprio produto. Para esse grupo de consumidores, que não pode ser ignorado, o design da embalagem deve destacar as características de novidade para atender à sua necessidade psicológica de busca por diferenças.
4. Mentalidade de rebanho
Consumidores com mentalidade de rebanho estão dispostos a seguir tendências populares ou imitar o estilo de celebridades. Esses grupos de consumidores abrangem uma ampla faixa etária, pois a intensa promoção da moda e das celebridades por diversos meios de comunicação moldou esse comportamento psicológico. Para tanto, o design da embalagem deve acompanhar as tendências populares ou utilizar diretamente a imagem de um porta-voz do produto que seja muito querido pelos consumidores, a fim de aumentar a credibilidade do produto.
5. A psicologia da busca por um nome
Independentemente do tipo de grupo de consumidores, existe uma certa psicologia de busca por marcas, eles atribuem importância à marca do produto e nutrem um senso de confiança e lealdade a marcas reconhecidas. Quando as condições econômicas permitem, eles até insistem em comprar, mesmo que o preço do produto seja alto. Portanto, o design da embalagem para estabelecer uma boa imagem de marca é fundamental para o sucesso de vendas do produto.
Em resumo, a psicologia do comprador é complexa e raramente é possível manter uma direção consistente por muito tempo. Na maioria dos casos, pode ser uma combinação de duas ou mais das demandas psicológicas mencionadas acima. A diversidade psicológica de opções estimula uma variedade de estilos no design e na produção de embalagens de produtos.
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